Palm Mountain Resort & Spa

Je voyage à titre privé et professionnel depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans un établissement. D'abord, pas un sourire, pas un mot de bienvenue. Ensuite, la réceptionniste soupirait ouvertement car j'avais changé de carte de crédit entre la date de la réservation et la date du séjour et qu'il lui fallait donc ré-encoder une carte pour changer la garantie. De plus malgré que j'étais chargée avec mes valises + un enfant, aucune des 3 réceptionnistes n'est venue m'aider à placer mes valises sur le chariot porte-bagage ni même m'ouvrir les portes. Je précise qu'il n'y avait aucun autre client à ce moment, ces employées étaient inactives à leur bureau ! J'ai dû pousser le chariot jusqu'à ma chambre, c'est une véritable honte. Pour le reste la chambre était petite, avec des lits petits, et sombre. Seule la piscine de l'établissement et son grand parking sont des points positifs à mon avis.

Un très bel hôtel très agréable et calme à deux pas d'une rue animée de palm spring. Une super piscine bien agréable en sortant de la voiture et avant de se plonger dans le désert de joshua tree par exemple. Le petit déjeuner est ultra léger et à prendre dans un restaurant à l'écart, seul point négatif

De passage pour une nuit et heureusement. L'hôtel est vetuste, les portes ferment mal (chambre 429) La piscine est très clorée. Nous ne sommes pas difficile mais cet hôtel ne m'a pas convenu, mais pour une nuit ça va, je n'y serai pas restée pour un séjour plus long. Il y a un parking et il est bien situé pour ce promener à pied.

A tous points de vue, parfait: accueil, propreté, situation, cadre, équipement de la chambre (frigo, machine à café, micro-onde)... Je ne regrette qu'une chose: ne pas avoir pu y séjourner plus longtemps!

Très bel hôtel, magnifique au pied des montagnes. Magnifique piscine, bel environnement, les chambres sont très belles et spacieuses. Le lobby est très accueillant et bien décoré ! En un mot, j'ai tout aimé