Puri Santrian

Service 8,5/10 Accueil au son du gong, avec un mocktail et un tissu rafraîchissant. Les formalités sont vite enregistrées. Le personnel de la réception est très à la réception est à l'écoute, notamment pour un problème de chambre. Il est très efficace pour vous organiser une excursion (ça change des petits tour opérateurs que vous pourrez trouver à tous les coins de rue) ou un taxi à prix raisonnable et aux normes indonésiennes (500k roupies pour une demi-journée) Le personnel, dans le reste du complexe, est poli, mais très effacé. Nous n'avons pas retrouvé la même amabilité que sans les autres hôtels du pays. Hôtel 8/10 Complexe plutôt grand, avec plusieurs piscines dont une réservée aux clients "deluxe". Les espaces piscine et plage sont régulièrement nettoyés, plusieurs fois par jour. Les transats sont confortables, mais l'hôtel n'a pas beaucoup de parasols... Un inconvénient pour les peaux sensibles. Le restaurant se divise en plusieurs espaces et est notamment divisé par la promenade de digue. Dommage d'y avoir une musique live tonitruante en journée le dimanche qui s'entend dans tout le complexe. Chambre 8/10 Les chambres de base sont qualifiées de "superior". Elles sont dans les bâtiments plus anciens. La clé est traditionnelle, donc pas de badge. La chambre est très sombre et plutôt vieillotte. La salle de bain y est très sommaire. Nous rendant compte de la situation, nous en avons parlé à la réception, très à l'écoute. Finalement, nous avons reçu une chambre "deluxe" qui reste sombre, mais qui correspond mieux aux normes d'un quatre étoile au niveau du confort et de l'aménagement. Attention donc à votre choix au moment de la réservation ou du choix d'un upgrade. Restaurant 7/10 Le petit déjeuner est varié, mais lassant. Seul plat préparé minute : omelette, gaufre et crêpe. Pour le reste: nous y trouvons fruits, yaourts, petites pâtisseries, nasi goreng, bacon, quiche, saucisse et jeans...

C’est un très bel hôtel mais très grand : 4 piscines et des jardins très bien entretenus. Le personnel est très serviable mais pas très efficace ( service horriblement long au restaurant) Les deux points négatifs sont les prix exorbitants du restaurant côté plage et le manque de matelas pour les piscines et la plage. Il faut dire que la clientèle ne respecte pas du tout le règlement qui demande de ne pas laisser sa serviette sur un transat inoccupé plus de 30 min. Beaucoup déposent leurs affaires en allant petit déjeuner et les retirent en fin d’après midi.

Matelas dégoûtants, joints de douche moisis, marathon pour rejoindre le buffet petit déj, couvertures, service très lent... on est loin du 4 étoiles. Piscines ok mais c’est la guerre pour les transats...

C’est un super hôtel au bord de plage de Sanur, grand espace et haut gamme avec ses employés professionnels. Fantastiques et inoubliables. Prix catégorie cher. Restorant au bord de piscine avec son mini bar bordé de la mer. Les palmiers et ses beaux jardin, ainsi salle de réception donnant un sentiment de classic. Un idéal endroit aussi pour les enfants.

Hôtel très beau. Super jardin tropical. Le matin déjeuner en bord de mer. Pas beaucoup de transat au bord des piscines. Hôtel très calme. Personnel gentille et agréable. Déjeuner copieux mais il faut être patient si vous voulez des crêpes ou des œufs. Une seul personne au service. Le grand bémol les chambres standards. Elles sont sombres aucune lumière on ne sait même pas aéré sauf si on ouvre notre porte tous simplement. N’hésitez pas à prendre une catégorie supérieur pour vos chambres. Pour manger, il y a plein de restos à côté de l’hôtel bon et vraiment pas cher. Ne manger pas à l’hôtel double de prix.