Riu Palace Tropical Bay All Inclusive

Honnêtement je ne peux pas comprendre que quelqu’un puisse se plaindre de cette hôtel. Toutes étaient absolument super, l’accueil, la suite (tous nos demandes ont étés accordés) en plus d’avoir une vue partiel de la mer, agréable surprise! Propreté absolue partout: chambre, resto, toilette publics, terrain, plage, tout était impeccable. Le Riu Palace as le privilège d’avoir la plus belle parcelle de plage à Bloody Bay. Le petit bar prêt de la plage est très sympathique, le « Jerk hut » délicieux. Les jardiniers qui nous arranges les noix de cocos à volontés. Et que dire de la nourriture! Que se soit les restos à la carte sans reservations nécessaires, ou le buffet, tout ce qu’on a mangé était délicieux de la soupe au dessert. Un gros merci à Caple Warren, serveur extraordinaire et très attentionné au buffet, service impeccable! N’hésitez pas à, oui, peut-être payer un peu plus cher que d’autres hôtel du coin, mais vous aurez la satisfaction de votre dépense. La seule déception fut la pluie entre 15 et 18 heure presqu’à tous les jours - rien à avoir avec l’hôtel! J’oubliais, super spectacle et équipe d’animation hyper dynamiques ! J’ai hâte d’y retourner...

Nous avons été au Riu Palace Tropical Bay de Négril en Jamaïque du 23 mars au 6 avril 2019. Le vol avec Sunwing s’est bien déroulé. Seule chose à redire c’est que l’on nous présente plus de film à bord. Seulement des séries pas intéressantes. Au retour, rien. Prévoir sur votre tablette des films ou autres. Notre transport vers l’hôtel était assez rock and roll. Le chauffeur parlait constamment au cellulaire, lisait des papiers et allait beaucoup trop vite pour le genre de route. Aussi, nous faisons, après une demie heure de route, une halte dans un genre café sur le bord de la route pour prendre une consommation ou manger. On as-tu pas le goût de ça. Ce qu’on veut c’est d’arriver le plus vite possible à notre hôtel. Rendus à l’hôtel, le check in s’est bien déroulé. Nous n’étions pas beaucoup. Notre chambre était supposément disponible mais à l’arrivée elle n’avait pas été faite. Nous nous sommes changés et avons été au resto et à la piscine. Vers 14h00, la chambre était prête. Lors de la rencontre d’information le lendemain, bug, la représentante Sunwing ne parlait pas un mot français. C’est déplorable. Avec le prix que nous payons, même pas droit à quelqu’un qui parle le français. Pourtant, il y a plusieurs québécois à l’hôtel. Vraiment déçus. En plus, on avait l'air de la déranger quand nous lui demandions des informations. L’hôtel a été rénové il y a moins d’un an. C’est bien. Les chambres sont bien décoré et nous avons une belle douche. Nous étions à un bout du bâtiment qui avait une tourelle et nous avions un grand balcon. Mon conjoint m'a monté une chaise longue de la piscine et c'était bien plaisant. Nous avions la chambre 2301 et on pouvais voir un peu la mer même si nous avions une chambre standard. Nos amis eux trouvaient que ça sentait l’humidité. La chambre était faite à tous les jours et nous ne manquions de rien. De temps en temps le câble ne fonctionnait pas et une fois nous avons perdu l’électricité environ une heure. Pensez à apporter du produit contre les moustiques. Tôt le matin ou à la brunante je me faisais piquer sur mon balcon et même ailleurs sur le site. Les bâtiments ont trois étages et il n'y a pas d’assesseur. Donc les gens à mobilité réduite devrait demander d'être au 1er plancher. Prendre note aussi que l'hôtel est au bord de la route. Si votre chambre est de ce côté, vous pouvez entendre le bruit de la route. Sur mon balcon j'entendais mais pas à l'intérieur quand la porte-patio était fermée. Il y a 3 piscines, une avec un bar, une petite avec filet pour jouer au volley-ball et une autre un peu plus grande. L’eau est chaude mais elles sont bien ordinaires. Il n'y a pas beaucoup d’activité ou d’animation. Peut-être à cause de la période. L’hôtel n’était pas plein. Concernant les restos, le buffet est assez redondant. C’est souvent la même nourriture mais c’est bon et chaud. Le jeudi il y a des langoustes mais je trouvais qu’elles étaient trop cuites. Au buffet pour le déjeuner et le dîner c’était le même personnel et ils étaient tous très gentils et attentionnés. Ils n’hésitaient pas à déplacer les tables pour nous accommoder. Le soir, tellement un mauvais service. Une fois, la serveuse nous a dit de partir car elle ne voulait pas déplacer une table. Nous avions l’impression de les déranger. Pour les restos à la carte, pas facile d’y aller, il n’y a pas de réservation et pas toujours le bipper de disponible. Comme nous on aime prendre un verre avant souper et manger vers 19h30, il fallait faire la file pour avoir une place. Je n’aime vraiment pas ça. L’italien et le steak house c’est bon. Au resto le Cristal la nourriture était bonne aussi mais nous n’avons pas eu un bon accueil. Nous étions quatre mais deux n’étaient pas encore arrivés et la responsable ne voulait pas nous donner notre table avant que nous soyons tous là et elle n’était pas très sympathique. Aux bars, les serveurs de piscine et plage et le personnel en général, nous avions un bon service et ils étaient sympathiques. La plage est magnifique et l’eau est chaude. Seul bémol, aucun parasol ou palapa. J’allais réserver les chaises vers 6h30 pour avoir une place à l’ombre sous les palmiers. Ça prend environ une heure pour la marcher aller-retour d’un bon pas. Il y a un genre de marché aux puces pas très loin où on peut acheter des souvenirs. Si vous aimez fumer du pot ou consommer d’autres choses, c’est très disponible sur la plage. Ça sent le pot partout et les locaux ne se gêne pas pour consommer. À la boutique de l’hôtel, il vende même du papier à rouler. Nous sommes allés au Rick’s café et dans quelques boutiques. C’était organisé par l’hôtel et ça coutait 22$. Bel endroit mais dispendieux pour boire ou manger. C’est un endroit pour faire la fête. On peut sauter à la mer de la falaise à différentes hauteurs. Nous n’avons pas fait d’autre excursion. Pour conclure, j’ai été déçue par l’hôtel. Je pensais qu’un Riu Palace avait une coche au-dessus d’un 5* mais ce n’était pas le cas. Je classe cet hôtel pour un 4.5* sans plus. Manque de restos, seulement le buffet pour dîner, manque de commodités, pas de luxe et de confort sur le site.

Hotel très bien, mais pas un 5 étoile, plutôt un 4 pas plus. Check in très lent mais ces la jamaique. Chambre petite pour un RIU PALACE, deja vue mieux ailleurs. Resto a la carte ne val pas la peine, buffet ces la même choses de jour en jour, il ajoute quelque choses de nouveaux chaque jour mes j’ai déjà manger mieux dans certaines hotel a cuba😳 Plage très s bien même exceptionnel. Eau très clair vous pouvez voir des poissons ainsi que des raies sans avoir besoin de masque de plonger, seulement 6 pieds eau de profond vous pouvez marchez et voir le fond. Beaucoup de vendeur insistant sur la plage et ce tout au long de la journée sans arrêt. Beaucoup de vendeur de marley (canabis) et beaucoup de touriste fume sur la plage ne soyez pas surpris si vous avez une senteur de moufette😂 taxi très cher rick café ces 40$ pour 2 personnes et si comme moi vous avez des ado ces 20$ additionel par personnes pour le même taxi😡Excursion vous pouvez aller faire snorkling a 25$ la demi heures et ce pour le bateaux complet et non par personnes allez ou le kiosque de location et essayez de voir le bateau avec écriture henry ces le meilleurs marchez et il peux même vous emmenez a la pêche pour 60$. Le petit marcher a la droite de l’hotel sur la plage ne vaux pas la peine ces très cher. En passant les plus beau coucher de soleil ever Allez sur le bord de la plage vers 5:30 et bonne cinema 😮

super voyage,la plus belle plage de negril,beaucoup de chaises tant a la piscine que sur la plage.beaucoup de staff sur le resort,très propre...qualité et variete de la nourriture au buffet,qui selon moi est la meilleure option de repas sur le site.les resto a la carte sont bien correct mais le choix est très limite.un peu loin de l"aéroport(2hrs) mais sinon vraiment exceptionnel

Endroit toujours aussi fantastique : personnel, plage, chambre, propreté du site, nourriture. Plusieurs nouveautés avec les rénovations effectuées mais l'âme du resort y est demeuré. Sixième visite et nous y retournerons....