La chambre plus que parfaite, confortable, spacieuse, très propre, bien équipée (sèche cheveux, coffre fort, frigo, clim etc... ) La nourriture : vu certains avis, nous avions un peu peur, en fait plutôt bien, de qualité, variée, ce n'est bien sur pas de la haute gastronomie, mais bien au-dessus de ce que l'on a pu subir dans certains autres hôtels égyptiens. Animations : hôtel très calme. Parties de volley ball et water polo tous les jours. Nous avons eu droit à trois soirées à thèmes, dont une soirée anniversaire de l'hôtel, particulièrement réussie. La plongée : le reef est très bien, possibilité snorkling, les canyons extraordinaires. à faire impérativement avec un guide, au moins la première fois, pour en profiter pleinement. Centre de plongée : Un moniteur 100 % francophone, Olivier, très sympa et dispo, et deux autres moniteurs locaux parlant français. Les clients : principalement Allemands et Hollandais. Du coup très peu de personnes parlent français dans le staff de l'hôtel. Les employés : à l'accueil journée, moyennement souriants, autres services très sympathiques et réactifs, aux petits soins. Ce qui pourrait être amélioré : - du personnel parlant français - une piscine chauffée - possibilité d'avoir de l'eau non gazeuse au bar Etrangement cela est impossible en dehors des repas, il faut se servir des bouteilles d'eau fournies par l'hôtel, 2 par jour sont distribuées dans les chambres.

Management et personnel au bout du rouleau. dégradation des repas au fil du séjour. plus de vin blanc et jus d'orange dès le repas du samedi soir. n'espérez pas un cocktail même moyen, les alcools mis pour le all inclusive sont de l'alcool à bruler... C'est trés calme, pas d'animation ... sauf quand arrive des groupes genre bikers égyptiens qui cassent toute la quiétude du site. bruyants, mal élevés, tel et cigarettes en permanence même aux repas. et le personnel est aux petits soins pour eux. on y retournera pas...

L'Hôtel ROUHANOU est vraiment isolé, c'est très calme pour se ressourcer. Les chambres sont spacieuses et la nourriture était vraiment à notre goût. Le personnel fait tout pour satisfaire ses clients. Un grand bravo à Ramy, Samy (tiger), Noury et Marc (fils du propriétaire de l'hôtel) qui parle à la perfection l'allemand et qui est très sympa . Maged, le manager de l'hôtel était également à notre écoute et a tout fait pour nous satisfaire. Un grand merci à vous. Le centre de plongée est au TOP, merci Wael..... C'était SUPER. Nous avons hâte de revenir très vite en avril 2018 comme promis. The Hotel ROUHANOU is really isolated, it is very calm to recharge. The rooms are spacious and the food was really to our liking. The staff do everything to satisfy their guests. A big kudos to Ramy, Samy (tiger), Noury and Marc (son of the owner of the hotel) who speaks German perfectly and who is very friendly. Maged, the manager of the hotel was also attentive and did everything to satisfy us. A big thank you to you. The dive center is at the TOP, thank you Wael ..... it was SUPER. We look forward to returning very soon in April 2018 as promised ....

Cet hôtel se situe à une soixantaine de kilomètres de l'aéroport de Marsa Alam et d'environ 150 kilomètres de l'aéroport d'Hurghada, avec des bâtiments de 2 étages à taille humaine. Les infrastructures : + : elles sont très jolies, la volonté de créer des espaces verts est visible. Les éclairages des espaces communs ,en forme de lanterne, créent une atmosphère paisible. Petit hôtel convivial et très calme, pas de musique assourdissante de toute la journée, des animations sportives dans la journée, seulement et parfois des soirées thématiques. - : Des odeurs fortes de type produits phyto-sanitaires sont ressenties dans certains espaces communs. De plus, l'hôtel propage des insecticides dans les espaces communs faisant mourir des insectes de toute taille mais le personnel attend trop longtemps pour les ramasser, ce qui n'est pas acceptable quand on ose prétendre à "ecolodge". Hôtel situé assez loin des centres animés. La réception est vraiment jolie mais pas climatisée il est donc très difficile de se tenir plus de 5 minutes sans avoir chaud car en été il fait meilleur dehors qu'à la réception. La réception veille toujours à répondre aux demandes avec rapidité et professionnalisme ce qui est très bien. Par contre, on peut regretter le fait que la réception change les mots de passe individuels permettant l'accès au wifi ,sur l'ensemble du site, sans vous l'avertir au préalable vous obligeant plusieurs fois pendant votre séjour de passer minimum 30 minutes à la réception pour que l'on vous donne de nouveaux mots de passe. Par ailleurs, la salle accolée à la réception où l'on peut boire au bar est restée close, vide et le bar fermé pendant l'ensemble du séjour ce qui peut s'expliquer par le nombre assez faible de clients présents au mois de juin. Lors des soirées à thème qui se passe pendant que les clients prennent le repas, la musique est bien souvent trop forte couvrant les voix de tout le monde et gâchant par conséquent le repas. En arrivant à l'hôtel, on vous vante le fait que les francophones sont une des catégories majoritaires avec les allemands et les néerlandais mais cela ne se confirme pas lorsque l'on se rend compte que quasiment personne ne parle français. Point important et vraiment particulier : ce sont les coupures de courants qui sont quotidiennes. Parfois en l'espace de deux heures, on peut avoir deux coupures de courant qui durent quelques minutes. Quand l'on séjourne pour les premières heures et que l'on entend les plombs sautés en plein nuit, cela n'est pas très rassurant jusqu'à ce que l'on comprenne que cela est monnaie courante et que les coupures peuvent aussi bien se passer dans la chambre comme au restaurant. La restauration : un cauchemar si le séjour dépasse 3 jours. + : Le restaurant se compose de plusieurs salles dont une, se trouve à l'extérieur face à la mer, ce qui est très plaisant lors des repas mais qui est malheureusement très peu éclairé le soir seulement par de fausses bougies qui ne permettent pas de différencier ce que l'on a dans l'assiette. Les chaises sont recouvertes de fientes d'oiseaux qui sont que très rarement nettoyées et certaines tables laissent apparaitre des bouts de bois qui pourraient se révéler dangereux dû fait qu'ils soient pointus et les mobiliers sont eux très collants comme si du miel avait été répandu. - : La nourriture n'est vraiment pas bonne et très peu variée seulement 4 bacs composés de riz, pommes de terre cuisinées sous différentes formes, un bac de légumes verts cuits à la vapeur et une viande en sauce. Bien souvent, les aliments, que ce soit les légumes natures ou bien les viandes, ne sont pas cuits et difficiles à découper dans son assiette gâchant le peu de choix dans la constitution d'un bon repas. Il est important aussi d'ajouter que certains oiseaux parviennent à se faufiler à l'intérieur du buffet et mangent dans les louches permettant de se servir dans les bacs. Les grillades proposées sont grillées à l'extérieur et absolument pas cuite à l'intérieur sauf pour le poisson directement pêchés dans la mer rouge qui est très bon, limitant encore davantage le repas du midi comme du soir. Par ailleurs, il n'est pas rare de manger un plat où l'on ressent une sensation de grains ou de petites cailloux craquant sous la dent gâchant par conséquent l'envie de manger. Les boissons sont assez variées dans le seul et unique bar ouvert :le bar de la piscine. Dans les chambres, 2 bouteilles d'eau de 60 ml sont distribuées par personne quotidiennement et de plus il n'est possible de consommer de l'eau plate seulement pendant les repas au restaurant obligeant par conséquent le client à payer des extras pour des bouteilles d'eau ce qui absolument inadmissible quand l'on a réservé un All-inclusive dans une région où les températures dépassent facilement les 35° voire 40° degrés en plein été. De plus, lors des repas, il n'est pas impossible que lorsque l'on commande de l'eau plate, une eau plate gelée avec des glaçons vous soit ramenée sans que vous en ayez manifesté la demande. Les serveurs ont tendance à se comporter avec condescendance , manque de respect et de professionnalisme envers les clients tel est le cas lorsque l'on se plaint d'un verre servi à table à l'heure du repas et que celui-ci est ébréché. Le serveur se montre particulièrement désagréable et revient avec un verre sans même présenté ses excuses et insiste sur le fait que l'on se soit plaint. Et si vous avez le malheur de vous plaindre, vous pouvez être sûr que les serveurs ne viendront plus vous servir à boire obligeant parfois à se lever pour aller réclamer une boisson et traînant les pieds pour vous ramener votre boisson pendant des délais dépassant parfois les 5 minutes quand seulement 10 à 30 personnes sont attablées pour prendre le repas du midi comme du soir. Une remarque sur le comportement de certaines personnes des cuisines, le chef très probablement, qui lorsque vous vous servez de la nourriture vous surveille dans un coin mais de façon très peu discrète mettant assez mal à l'aise le client. La plage et la piscine : Plusieurs piscines très bien et adaptées pour un grand nombre et sont très propres car nettoyage quotidien. La plage se découpe en trois portions, dont seulement une était utilisée lors de notre séjour dû fait du nombre très faible de personnes dans l'hôtel mais il est possible de s'installer sur chaque plage qui sont par ailleurs très bien équipées avec parasol, bain de soleil et draps de bain en bon état. Les animateurs et les plagistes sont très amicaux et au petit soin avec les clients, chaque matin le plagiste s'occupe de préparer votre bain de soleil avec une grande gentillesse. La plage principale donne sur le ponton permettant de pratiquer des activités sportives tel que la plongée ou le snorkeling, ce qui est vraiment un réel atout pour cet hôtel. Par contre, il est impossible de se baigner au bord de la mer il est simplement possible d'y mettre les pieds voire les genoux pour protéger la nature. L'accès au récif grâce au ponton est idéal permettant à toute personne de tout âge d'y accéder sans effort. Le récif est spectaculaire ce qui relève le niveau de l'hôtel. Les chambres : Les chambres peuvent disposer de balcon ou de terrasses mais certaines n'en ont pas mais cela n'est pas dérangeant. Des moustiquaires sont installées au fenêtre, mais peuvent être ouvertes en même temps que la fenêtre si désiré, ce qui permet de lutter avec succès contre les moustiques, et nous n'avons pas été piqués par les moustiques de tout le séjour ce qui est un vrai bon point et d'une grande utilité. Les chambres sont très belles et spacieuses. Cependant, on peut regretter du mobilier dans un état plus que déplorable et qui s'avère parfois dangereux comme dans le cas d'un encadrement de lit en bois dont un des bouts était arrachés et donc laisser apparaitre le bois, ce qui aurait pu blesser quelqu'un dans la chambre. Le mini-bar est vraiment décevant car il est d'une taille très petite et ne refroidit quasiment pas les boissons, à croire que le mini-bar est chauffé. De plus, la porte du meuble protégeant le mini-bar n'a pas de poignée c'est pourquoi il est resté souvent bloqué obligeant de l'ouvrir avec force. Le wifi dans la chambre est vraiment faible mais peut suffire pour de simples recherches internet, le réseau de la réception est lui bien meilleur. Les chambres sont très bien nettoyées quotidiennement et rapidement. La télévision est vraiment variée pour différentes nationalités ce qui n'est pas négligeable. La climatisation marche très bien, elle refroidit la chambre rapidement mais elle est un peu bruyante donc pour les personnes ayant un sommeil assez léger le port de bouchon d'oreilles est fortement conseillé. La salle de bain est assez grande et très propre, on peut regretter le fait que les panneaux coulissants de la cabine de douche soit si difficile à faire coulisser et bruyant. Pour conclure, on peut considérer que cet hôtel au niveau des infrastructures est très correct et que pour les activités sportives il s'y apprête entièrement. Mais l'énorme point noir, c'est la nourriture qui est un vrai scandale par sa qualité médiocre voire horrible et son manque crucial de variété, ce qui en vient à conclure que cet hôtel est recommandable pour un séjour de quelques jours, peut-être trois ou quatre, mais au delà de 8 jours on se sent particulièrement affamée et dégoutée d'aller au restaurant. Par conséquent, l'hôtel devrait rapidement revoir la cuisine proposée car celle-ci n'est absolument pas acceptable ce qui m'en vient à dire que nous ne comptons pas revenir dans cet établissement dû fait de ce problème majeur.

Chambre agréable sans balcon vue sur la piscine Personnel très prévenant Nourriture moyenne Centre de plongée avec personnel très serviable. Manque juste une mise en relation entre plongeur Quand on es tout seul. Mais forfait illimité de plongée. Nitrox gratuit , zodiac 4€par personne. Pour moi pas ecolodges, changement des serviettes de plages tous les jours, serviettes de table en tissu...tout cela est très agreable mais pas très ecolo