Un bel hôtel très propre et soigné. Une plage magnifique de sable blanc et entretenue à merveille. L'eau turquoise est a une température excellente. Le personnel est d'une gentillesse remarquable. Je les remercie tous et en particulier Naty (notre concierge), Ricardo ( Seaside Grill), Armando(El Patio), Carmen (World Café). La qualité des repas est très bonne dans l'ensemble des restaurants.Pour ce qui est de la musique d'ambiance diffusée dans le domaine, un peu de musique mexicaine serait la bienvenue. A recommander.

pour ma troisième fois dans ce très bel hôtel, mais sans doute la dernière. Le site reste fabuleux, mais j'ai ressentis une baisse au niveau de la restauration, surtout pour les repas de midi. La carte et la variété de choix se dirige vers la facilité, ce qui n'était pas le cas les années précédentes. Pour les autres restaurants de l'hôtel pas de problème, service agréable et de qualité et il en est de même pour la nourriture qui est très bonne avec une préférence pour le restaurant japonais qui est à mon avis le meilleur de l'endroit. Les chambres sont impeccables , ainsi que le service et le personnel très réactif et toujours souriants quoi qu'il arrive. Une incohérence toutefois au niveau du bar lobby ou malgré le fait qu'il soit en terrasse extérieur on vous interdit de fumer(alors pourquoi vendre des cigares et des cigarettes). Les années précédentes le bar était pris d'assaut tout les soirs et l'ambiance y était fantastique, mais depuis l' interdiction de fumer sur la terrasse extérieur les gens ni vont plus et je trouve qu'ils ont raisons. Dans l'ensemble ca reste un bon hôtel, mais ce sont ces petits détails qui font que je ni retournerais sans doute plus, à moins que la direction me fasse l'honneur d'une ristourne sur un séjour futur (cela dit, je ni crois pas trop!) car il faut dire aussi que les séjours au secret maroma sont quand même très honnereux au niveau du prix et que pour ce prix on est en droit à s'attendre à ces petits détails qui font ou faisaient la différence il y a encore deux ans, dommage car je persiste à dire que l'endroit en vaut la peine. Alors Messieurs les administrateurs retroussez vous les manches et revenez à vos prestations d'il y a quelques années avant qu'il ne soit trop tard et que les gens ne reviennent plus dans votre magnifique hôtel........

Complexe bien positionné, site magnifique et très propre, tout est à proximité . L'aménagement paysager est très bien. La plage est très belle et permet de longues marches. Parfois il y a des algues mais le personnel fait tout ce qu'il peut pour les ramassés rapidement. Il y a plusieurs choix de restaurants, la qualité de la nourriture est excellente et le vin de table est de bon goût. Chaque bâtiment est desservi par un concierge qui est toujours prêt à vous rendre service. La qualité de la nourriture du room service est excellente et le service est rapide. A l'apéro dans le lobby, il y a des chanteurs et musiciens qui agrémentent l'ambiance. Des soirées thématiques avec spectacles de qualité sont organisés quelques fois par semaine. L'equipe d'animation est dynamique et vous propose des jeux et des sports pour vous divertir. Le point fort de cet Hotel est la qualité du personnel, Ils sont toujours souriant, chaleureux, tres attentionné, soucieux de votre bien être et toujours prêt à sastisfaire vos exigences. C'est l'endroit idéal pour les gens qui ont des allergies alimentaires. Il sont très soucieux lors des préparations de vos repas pour que votre nourriture ne soit pas en contact avec d'autres aliments allergènes. Les chefs portent une attention particulière à vos repas et ainsi qu'a la présentation de votre assiette. Un gros remerciement à Edgar au World café et à Denisse au room service pour leur dévouement.

Troisième visite, et l'envie d'y revenir. Accueil parfait, avec l'effort d'être reçu en français. Installation rapide. Chambre impeccable. Miguel Angel aura été à notre disposition tout le séjour, avec efficacité. Au petit déjeuner, les filles sont sympas et vous installent à table; pas de souci si elles sont suffisamment nombreuses, mais seulement à deux, cela crée parfois des files inutiles. Ensuite piscine, très propre. Mentions spéciales à Brandom et Fernando qui viennent nous parler du pays. Aussi au service de Marco. Le midi, nous préférions le système self service de l'année dernière, avec large pan de cuisson spéciale, et chariot de tortillas. Nous avons donc souvent été mangé à la carte, et bravo aux différents ceviches. Le soir, après l'apéro, mention spéciale à Lucy, nous avons testé tous les resto. Notre préféré, l'asiatique, avec l'accueil de Monica. Une cuisine de luxe. Les autres restos valent le détour. Dommage au restaurant de poisson, pas moyen de manger du lobster, ou alors réserver un repas à la plage en payant. Aussi un excellent repas à la soirée mexicaine, conseillée par Janet, qui fait de l'excellent travail. Pour terminer, un café, félicitation à Michelle pour ses irish coffee. Le soir, bravo aux soirées, dont celle sur les beatles. Bref, vite l'année prochaine. Note: parfois, le wi-fi à la piscine est inefficace.

Très belle semaine au Secrets Maroma pour souligner mes 50 ans. Le personnel est très attentionné et souriant. Le site est très beau et tout est propre. Nourriture: Tout est excellent. Nous avons très bien mangé. Les restos à la carte sans réservation du soir sont excellents: à recommander Français et Japonnais ! Plage: Il y avait des algues au début de notre séjour ce qui rendait la baignade moins attrayante... Des employés ont travaillé d'arrache-pied pour enrayer le phénomène. Drapeau rouge et jaune. La présence des algues est devenu rare avec le drapeau jaune. Beaucoup de transat et de palapas sur la plage. Le service de breuvages sur la plage était excellent: Merci Lucas ! Chambre: Propre, d'une belle grandeur, confortable et offrant toute les commodités d'usage et plus (grand coffre-fort, mini-bar rempli chaque jour, séche-cheveux, robe de chambre et pantoufles, etc.). Notre très gentil et attentionné concierge Rodrigo parlait très bien le français: il a décoré la chambre pour mon anniversaire. Merci encore :-) Nous avons passé une semaine extraordinaire et je n'hésite pas à recommander cet hôtel.