South Seas Island Resort

Immense complexe, accueil impersonnel, les soi disant villas sont de simples studios assez vieillots, plutôt équipés pour des familles, pas pour des couples qui ne désirent pas cuisiner, très grand, un véhicule est nécessaire pour aller déjeuner, aller à la plage, à mon avis, il y a bien mieux et moins cher dans l île.

L'île de Captiva est magnifique et très isolée, il faut 45 minutes pour arriver à l'hotel qui est au bout de 'île. Il y a peu d'options pour manger ou faire des courses et tout est 2 fois plus cher que sur le continent... l'hotel aussi! Il faut se méfier de leur appellation: villa est en fait un appartement sans un building de 3étages. Nous avions le duplex tout en haut sans ascenseur, qui peut loger 8 personnes, 2 chambres, 2 sdb avec cuisine. C'est pas tout neuf mais confortable et bien aménagé. L'appart donne sur la plage superbe, plein de coquillages, oiseaux, crabes, raies, dauphins, un régal. Il y a une piscine a coté de chaque bloc d'apparts ou il n'y avait quasi personne les matins. Sinon, grosse piscine bondée avec toboggans au bout du resort. Il y a un bus rigolo pour faire les navettes. Dans l'ensemble, c'est assez cher mais l'endroit est assez spécial pour que ça le justifie...

Avec nos 3 enfants, nous étions logés dans la partie "land's End". Gigantesque apparemment, moderne avec style à l'américaine. Très bien équipé pour cuisiner. Nous avons également bénéficié d'une piscine privée, en plus de toutes les autres piscines du resort. Très bien entretenu, allez y sans autre!

4ème fois que nous venons sur Captiva island La 3 bedrooms Beach Villa était bien placé, confortable. Je conseille le bar sur la plage pour le Sunset Le golf 9 trous le long de la mer est superbe avec vue sur les dauphins.

Nous avons réservé une "villa 2 chambres" pour les 4 derniers jours de nos vacances et nous avons rêvé de cet endroit qui semblait si beau. Grosse déception! Notre "villa" s'est transformée en affreux appartement dans une barre d'immeuble sans charme, vieillot et à la propreté douteuse. La déco est fade, le ménage laisse à désirer (nous avons trouvé des bonbons écrasés SUR la table basse du salon), la vue gâchée par une affreuse moustiquaire noire qui retient surtout la lumière et j'en passe. Je me suis plaint à l'accueil, pensant à une erreur car ma réservation indiquait bien "villa". De mauvaise foi, on m'a d'abord expliqué qu'en anglais "villa" et "condo" c'est la même chose !! ensuite que j'avais forcément une indication quelque part sur ma réservation qui faisait mention d'un appart'. Après vérification: que nenni! Puis on m'a assuré m'avoir envoyé un mail pour me donner ces indications. Là encore c'était un coup de bluff parce que personne n'a pu retrouver le mail ... que je n'ai d'ailleurs jamais reçu. Bref après avoir menacé de prendre contact immédiatement avec un avocat, la réceptionniste a accepté que nous quittions l'établissement sur le champ, sans pénalité financière. J'attends donc que le dépôt de garantie de plus de 1000$ soit re-crédité sur ma carte. Nous avons atterri dans un motel de Fort Myers en attendant de redescendre sur Les Keys. Grosse amertume de tous. Dernière info: je ne suis pas seule dans ce cas: en cherchant un peu sur ce site, je constate d'autres récits identiques au mien. À bon entendeur !