Hôtel très bien placé avec un excellent service et une nourriture variée et délicieuse. Piscine chauffée, place de jeux pour les enfants, excellent réseau Wifi. Nous étions avec notre fils de 7 ans et avons beaucoup apprécié notre séjour. Grande chambre joliment aménagée. Bonne literie. Rapport qualité prix excellent !

Très bon hôtel 4 étoiles, très bien situé. Population principalement anglaise. Chambre très spacieuse, très propre et très moderne. Piscines très bien avec nombreux transats qui sont costauds, en parfait état. Les bars et le restaurant sont très bien également. On y mange de tout et c'est succulent à chaque repas, seul bémol pour le repas de midi, que ce soit au bar piscine où c'était toujours des croques (à faire soi-même), hot dog, frites...à manger sur le pouce en fait. Le buffet du restaurant à midi est peu garni et on se sert soi-même pour les boissons contrairement au repas du soir. Bons animateurs mais manque un peu de musique à la piscine en journée, à mon goût. Sinon top top top! A conseiller sans hésitation!

Nous sommes partis 11 jours à Tenerife mon mari(47) et moi(46). En septembre nous avions logé au H 10 conquistador, que j'ai trouvé correct, sans plus. Le Bitacora ne sera pas non plus notre coup de cœur. J'avais payé 2800€ en All in pour 2 pour une chambre vue sur piscine mais finalement j'ai dû prendre une chambre vue sur trottoir car aucune chambre vue sur piscine ne possède de baignoire. J'avais demandé un grand lit mais ca n'existe pas non plus, alors ils nous ont installé un couvre matelas. Les chambres sont jolies, spacieuses avec terrasse. Le petit déjeuner était top, le dîner moyen et le souper correct. Dans l'all in, bcp de cocktails ne sont pas inclus, comme le piña colada ananas, allez savoir pourquoi... Si j'avais su, j'aurais pris une demi pension. À la réception, ils ne parlent pas français mais ce n'est pas un problème pour moi. Les piscines ne sont pas spécialement belles ni grandes. Curieusement, la piscine adulte était plus chaude que celle des enfants. Pas assez de transat. La température a oscillé entre 20 degrés et 27 degrés le jour, tout juste limite pour rester sur des transats. Le soir, le vent était fort et bcp de gens portaient une doudoune, Je n'ai pas aimé la météo de janvier. Le Bitacora n'est pas situé en face de la plage mais ça ne m'a pas dérangée. Les spectacles du soir durent bcp plus longtemps que ceux de H10 mais ils sont de moindre qualité. La salle de sport est minuscule. Perso, j'ai préféré le H 10 bien que pas exceptionnel et mon mari le Bitacora. Bref, les avis sont partagés. Nous sommes allés voir le nord de l'île, bof bof. Nous sommes allés au jungle à ne pas faire, les animaux sont malheureux et c est tout petit. Nous sommes sortis au Veronica, quartier chaud de Tenerife et mon mari s'est fait voler son portefeuille mais curieusement le voleur nous a rendu le portefeuille avec ses papiers et cartes de crédit mais sans l'argent. Bref, laissez tout au coffre!

Points + - bien situé à playa de las Americas, proche des commerces, bars et pas trop loin de la plage - une piscine chauffée à 28 degrés - personnel accueillant et près à aider - super plaine de jeux pour les enfants. Très grande avec des jeux variés ainsi qu'un petit terrain de foot - mini club bien organisé avec une chouette équipe. Des activités différentes chaque jour - chambre spacieuse pour 4 personnes (2 adultes, un enfant de 5 ans et un bébé) - chambres donnant sur la plaine de jeux très calmes le soir - bar de piscine agréable avec des snacks pas trop chers - possibilité de choisir entre le repas de midi ou le repas du soir pour la 1/2 pension - Buffet varie et du choix, que ce soit au petit déjeuner ou au dîner - Buffet spécial enfant pendant les vacances scolaires - toboggan dans la piscine - boissons à des prix raisonnables quand on n'a pas le all in Points - - salle de bains vieillote avec un petit manque d'hygiène - taches sur certaines couvertures ainsi que sur les couvre lit - femme de ménage pas très regardante dans les chambres, il ne faisait pas vraiment propre après son passage. (Un cauchemar car ma fille faisait toujours du 4 pattes!) - impossible de réserver des transats, le maître nageur enleve les draps à partir de 8h - peu de transats autour des petites profondeurs de piscine donc pas top pour surveiller les enfants quand ils sont petits - pas de terrasse au restaurant. Dommage, un dîner en extérieur est toujours plus agréable - salle de restaurant très bruyante, on se croirait facilement dans un réfectoire

Bel hôtel magnifiquement situé entre vie nocturne, plages et magasins. Cuisine et boissons de qualité, animations nombreuses et variées. Grosse présence anglophone mais absolument pas gênant car le personnel se débrouille en français et tout le monde "baragouine" bien quelques mots d'anglais ! Chambres spacieuses et propres. Pas de problème de "réservation" de transats car à cette periode, il y en a pour tout le monde et de toute façon, l'hôtel interdit, depuis août 2015, la réservation des transats. Animation pour petits et grands encore bien présente malgré la saison. Bref un beau séjour dans un hôtel bien tenu, au all in de qualité, avec du personnel aimable et pouvant contenter tout en chacun de par sa situation. Nous y retournerons l'année prochaine !