Spring Hotel Bitacora

séjour plutôt décevant. surpeuplé au niveau des piscines et sur 12 jours, il y a 2 jours de maintenance pour la piscine des enfants :( du coup pas accessible et les enfants hyper déçus. la chambre était bien spacieuse et faite tous les jours mais la literie est plutôt médiocre sans parler du bruit de machinerie juste au dessus de nos têtes de 7h à 23 h et les soirées animés de l'hôtel d'en face. dans l'ensemble, l'hôtel est beau de l'extérieur, et réception. Il est bien situé mais il y a de grosses lacunes notamment niveau électricité plusieurs micro coupures de courant rendant les ascenseurs indisponibles pendant plusieurs minutes quand on est au 7ème étage ce n'est pas gai. Par contre le personnel du restaurant était très sympa et disponible, les buffets relativement variés, bien approvisionnés et beaucoup d'indication sur les allergènes.

Très bon hôtel, séjour remarquable d’une semaine passée à 3 adultes et 2 enfants. Réception : très bon accueil, personnel souriant. Etant francophones, ils ont fait l’effort de se faire comprendre en français alors qu’on se serait débrouillés en anglais. Informations claires, précises et rapidité du check in, de même lors du départ. Chambres : nous en avions 2. L’une pour 2 adultes et 2 enfants et l’autre pour 1 adulte seul. Les chambres étaient communiquantes et étaient identiques. Elles étaient composées d’un petit hall d’entrée avec armoires, penderies,…tout le nécessaire pour y ranger ses affaires en ayant suffisament de place, un coffre-fort électronique au prix de 21euros la semaine, un petit frigo (payant pour avoir la clé et les boissons s’y trouvant ?), petit bureau,climatisation efficace… Il y avait aussi un canapé convertible en lit pour les enfants (chacun son sommier, côte à côte mais les lits peuvent être séparés), un grand lit pour les parents composé de 2 sommiers, 2 matelas (literie très confortable), tv à écran plat (non utilisée), un grand balcon, une grande et belle salle de bain composée notamment d’une douche italienne. En gros, très belle chambre, nettoyée tous les jours, spatieuse pour une famille de 4 sans que les uns marchent sur les autres. Bonne insonorisation, nous y avons très bien dormi. Impeccable. Le personnel : très bien à la réception et au restaurant, femmes de ménage travaillant super bien. Aux bars, lorsque vous désirez une boisson vous devez attendre le garçon/ la fille de salle pour qu’il/elle prenne votre commande même en all-in. Parfois, il faut attendre une dizaine de minutes pour être servis surtout le soir. Il faudrait ajouter sans doute davantage de personnel pour y remédier. Animation : sans grand intérêt la journée et même bruyante et trop répétitive. Les animateurs crient lors de leurs jeux autour de la piscine et cela est lassant ! La musique autour de la piscine est toujours la même. La liste mp3 a tourné une bonne centaine de fois en 7 jours ! Changer la playliste s’il vous plaît. L’aquagym s’apparente à une démonstration de danse de l’animateur, c’est plutôt comique. Le soir, des chanteurs viennent et mettent de l’ambiance, soirée dansante black&white. Animations plus intéressantes le soir donc. Nous n’avions pas choisi l’hôtel pour ses animations, cela ne figure pas parmi nos priorités. Piscines : elles sont au nombre de 2. L’une avec un petit tobbogan. Cette piscine est donc divisée en 2 : une partie pour y jouer et réceptionné les personnes empruntant le tobboggan. L’autre partie pour y jouer au ballon (uniquement cette piscine et cet endroit) et y jouer également. La deuxième piscine est aussi divisée en 2 : une partie pour y nager, l’autre pour y jouer avec des matelas gonflables, grosses bouées,…(et uniquement cette partie). Le tout est surveillé par un maître nageur très à cheval sur les délimitations des parties. Belles petites piscines qui auraient pu être plus grandes ;-) Durant notre séjour, piscine fermée à plusieurs reprises pendant un petit temps (nettoyage dû à des gens incivilisés ou accidents d’enfants). Les transats : en suffisance. Pas nécessaire de se lever tôt pour les réserver. Les gens commencent à y aller vers 07h30/08h00 mais il faut savoir qu’entre 08h30 et 10h00, le maître nageur fait le tour des piscines et enlève les serviettes et objets déposés si personne ne s’y trouve ! J’en ai fait les frais 3x même si vous ne partez que 10 minutes. Il faut donc retrouver de la place, ce qui est relativement simple le matin (l’après-midi, peut-être moins). Des parasols sont disponibles. Possibilité d’avoir les serviettes de l’hôtel. Matelas présents sur les transats, donc très confortables. L’hôtel : très bien, composé de 8 étages je pense, petits couloirs avec moquette ce qui amorti les bruits le soir, propre, facile de s’y repérer, connection wifi gratuite, 8 pc disponibles à l’accueil, petite plaine de jeux pour les enfants. Très bel hôtel. Nous en étions très satisfait de manière générale. Propreté : rien à dire. Tout est nickel et ce partout (chambre, hall d’entrée, restaurant, piscine,…) Super ! Nourriture : sous forme de buffets, très bonne au restaurant. Nous avons mangé par gourmandise et de trop. Petit-déjeuner copieux. Il y a du sucré (crêpes, viennoiseries, pains,…) et du salé (œufs, lard, déjeuner anglais,…). Pour le midi vous avez le choix entre le snack de la piscine (hamburger, frite, croque-monsieur, quelques crudités) ou le restaurant (crudités, plats chauds, soupe, pain, buffet avec divers plats). Le soir, il y a plus de choix et il y en a pour tous les gouts. Les desserts sont très bons également (gâteaux, bonbons, glaces, fruits,…). Nous avons super bien mangé. Les hommes sont priés de porter un t-shirts avec des manches le soir (pas de débardeur), je trouve cela un peu bête et discriminatoire pa rapport aux femmes qui parfois s’habillent en tenue très légère, mais un homme ne peut montrer ses bras en entier ( ?). All-in : bien fourni, vous devez présenter votre carte électronique de vote chambre aux différents bars à chaque fois que vous voulez quelque chose. Boissons très fraîche, les sodas sont de marque et il y a du choix. Possibilité d’avoir aussi des petites bouteilles d’eau ce qui est très pratique. N’hésitez pas à demander la cate car certaines boissons sont payantes. Très bonne formule all-in qui aurait pu offrir la gratuité du coffe-fort. Ville/plage : l’hôtel est proche des nombreuses boutiques et de la plage. Ce qui représente un atout majeur. Très belle ville et plage sublime. Conclusion : Les plus : - Chambre spatieuse et propre - Nourriture très bonne - Boissons fraiches aux différents bars - Pas bruyant le soir, sommeil non perturbé. - Proximité de la ville et de la plage, situé dans une rue très calme! Les moins : - Maitre nageur retirant les serviettes sur les transats (qu’il le fasse à toutes les heures alors car certains réservent, sont là au matin puis s’absentent longtemps avant de revenir et les serviettes restent). - Manque de personnel au bar surtout le soir (attente longue parfois pour être servi). - Piscines plutôt petites et séparées en différentes parties d’où très restreintes au final. - Animations du jour nulle mais chacun ses gouts. - Playliste musicale identique à longueur de journée et jour après jour. - Séjour un peu cher (en passant par agence de voyage). - Coffre-fort payant. Malgré les quelques points négatifs, super séjour, on y retournera les yeux fermés et on ne peut que recommander cet hôtel qui est fabuleux et qui a parfaitement répondu à nos attentes. Remarque indépendante de l’hôtel et s’adressant aux voyageurs: la majorité des enfants sont à longueur de journée collés sur les écrants (pc mac à la réception, tablettes en mangeant au restaurant, tablettes/smartphones à la piscine,…). Du matin au soir, on apperçoit les mêmes enfants jouer sur les pc !!! Vous êtes en vacances, profitez du dépaysement et DECONNECTEZ ! C’est lamentable de voir dans quel monde on vit et ce ….même en vacances où justement on cherche à se ressourcer. La politesse, le respect font partie de l’éducation. C’est déplorable de voir tous les membres d’une famille au restaurant sur leurs écrans et même de très jeunes enfants de moins d’un an !

Hotel aux petits soins pour ses clients. On est arrivés à 10h 30 et on a pu avoir notre chambre tout de suite alors que le check in n'est pas avant 15h et on a pu déjà mangé au resto à midi avec le all inclusive. Le principe du all inclusive est vraiment bien car vraiment tout est compris, pas de surprise à la fin du séjour. Les plats sont sympa, les desserts un peu moins un peu chimique. Le personnel de l'hôtel est sympa. Les animations chaques soir sont très bien,beaucoup orientées pour la clientèle anglaise (sosie Elton John, groupe ABBA) mais pas déplaisant. La mini disco chaque soir à beaucoup plus à mon fils qui s'est éclaté. Confort des chambre très bien. Piscines chauffées à 28 degrés minimum, cool en avril! Bref un très bon séjour.

Les + Trés bons services hoteliers; belle chambre spacieuse bien équipée piscine agréable avec accès aisé aux chaises longues en nombre suffisant Personnel très sympathique et à l'écoute Bon petit déjeuner Les - Buffet midi et soir très moyens, pas de carte des vins Pas de possibilité de manger à l'extérieur Animations du soir moyennes Moyenne d'âge des residents très élévée et uniquement britannique

On y était du 04 au 16/12/2017. L'emplacement de l'hôtel est parfait, à deux pas de la zone des restaurants, de la plage et des commerces en tout genre. Point positif, calme, propre, le personnel est très gentil et très serviable, toujours prêt à vous faire plaisir et à vous rendre service. (Mr Julio à la réception, Mme Angeles a la salle, et Mr Miguel à la cuisine). On avait all inclusive, mais il y a certaines boissons au restaurant et au bar qu’on doit payer un surplus (ils sont marqués sur la carte). Buffet classique mais de bonne qualité, il y a toujours de la viande et du poisson cuisinés sur place, donc on peut trouver son bonheur. La plupart sont des clients seniors qui y vont depuis plus de 15 ans, beaucoup de anglais, mais sans être dérangé.