Theartemis Palace

Un hotel rénové récemment et agréable. Nous y sommes restés 10 jours et sommes très contents. Nous avons pris la formule avec me dîner, le buffet est varié, chacun y trouvera son compte, seul bémol pour nous : les pastèques et les melons n etaient pas sucrés, sinon il y a plein d’autres fruits et de gâteaux. C est un buffet, il ne faut donc pas s’attendre à une cuisine gastro (nous avons lu quelques commentaires que le buffet n est pas bon, pas varié etc. Il ne faut pas exagérer), c est plus que correct pour le prix, nous avons bien aimé. l accueil est super sympa avec le responsable de la salle qui nous a accueillis tous les jours et qui a un mot gentil pour tous les clients, il est parfait! Les chambres sont rénovées et surtout la clim est silencieuse, c est top! Nous avons eu de la chance à avoir une chambre avec vue sur les montagnes et vie latérale sur la mer, et surtout le balcon ne donnait pas sur la piscine car presque tous les soirs il y a des animations musicales (à un niveau sonore assez raisonnable, mais nous étions contents de ne pas avoir une chambre qui donne sur la piscine). Le personnel est agréable, la responsable qui a son bureau au RDC et qui est parfois à la réception est avenante et efficace (nous avons eu un soucis de douche qui a été réglé grâce a elle). Un hotel pour se reposer et idéalement situé pour visiter la ville et l’ile. La plage est à 5 min à pieds, nous y sommes jamais allés car il y avait des vagues mais nous nous sommes déplacés beaucoup sir d’autres plages et dans les petits villages. Il y a plein de commerces à côté de l’hotel, c’est très pratique. C etait un séjour agréable, et un super hôtel, à recommander!

Nous avons séjourné 10 jours dans l'hôtel Theartemis début août 2019 en couple avec nos 2 grands enfants. Avant notre arrivée nous avons pu échanger facilement par mail avec Eleni, la guest relations manager, très réactive qui a répondu précisément à nos questions. Comme demandé nous avons bénéficié de 2 chambres communiquantes. Avec une attention personnalisée, une bouteille de vin et des fruits dans la chambre adulte et des jus de fruits et gâteaux dans la chambre enfant. Merci beaucoup Eleni qui est d'ailleurs venue nous saluer à notre arrivée. Nous étions dans des chambres supérieures avec balcons au 3ème étage côté rue. Un peu de circulation mais le bruit ne nous a pas gêné. Les chambres sont spacieuses, bien agencées, très propres. Le ménage est fait tous les jours. La literie confortable. Tout le personnel est très agréable. Il y règne une vraie bonne humeur. Nous étions en formule all incluse. Nous avons apprécié la diversité des plats avec régulièrement des spécialités grecques et la qualité des plats compte tenu du nombre important de couverts. Vin, bierre, soda sont compris lors des repas dans la formule et boissons softs ainsi que certains cocktails au bar. Nous avons apprécié la pina colada,l'ouzo... Un placeur vous conduit à votre table en fonction des disponibilités. La salle est spacieuse. Il est possible de manger en extérieur côté piscine. Seule chose à revoir, le jus d'orange un peu trop 'industriel' du petit déjeuner. Il est toutefois possible de prendre un vrai jus d'oranges pressées mais hors formule. Le personnel de salle et de bar est très gentil et serviable avec un merci particulier à Paulina pour sa bonne humeur et son sourir permanent et Maria pour sa gentillesse. Les piscines sont suffisamment spacieuses et la température de l eau idéale. Les transats sont pris d'assaut par certains dès le matin comme dans tous les hôtels mais nous avons toujours trouvé des disponibilités quelle que soit notre heure d'arrivée. Ma femme a testé le SPA et un massage et a été ravie. Chaque soir une animation au sein de l'hôtel ,chanteurs, groupes musicaux, danseurs... L'hôtel est idéalement situé à quelques pas d'une belle plage de sable de plusieurs kilomètres alternant espaces privés et publics. La vieille ville de rethymnon très jolie et animée est accessible à pied en moins de 30 mn par une artère agréable longeant la plage avec succession de commerces, restaurants, bars... En taxi compter 5 € le trajet pour le centre ville. Un hôtel que nous recommandons sans hésitation. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour.

Très bon moment dans le spa de l’hôtel, les therapistes sont très accueillantes, souriante aimable. Au top :) A la fin vous vous sentez tellement bien. Légère. Ils vous proposent plusieurs services et les prix sont abordables.

Nous avons séjourné 3 nuits à l'hôtel theartermis mi juillet 2019 et nous avons passé un séjour parfait ! L' accueil par l'ensemble du personnel (qui fait l'effort de parler Francais) avec petit cocktail de bienvenue était fortement agréable. Les locaux neufs sont très beaux. La chambre est spacieuse avec tous les équipements nécessaires (wifi, peignoirs, gel douche, shampoing, après shampoing, crème pour le corps et bouteilles d'eau). Concernant la nourriture, elle était variée et excellente. Vous trouverez de nombreux produits locaux tels que du thé crétois, du fromage crétois ou encore de nombreuses tartes. Le seul point négatif, c'est le supplément de 3 euros pour la bouteille d'eau car les boissons ne sont pas comprises. Il y a deux piscines, chauffées dont une en intérieure qui est agréable et ensoleillée et également une petite salle de sport. L’hôtel est situé à 2 rues d'une belle plage de sable fin, nous allions également chaque soir nous balader à pied dans le centre de Réthymnon qui est situé à proximité. En conclusion, nous recommandons vivement cet hôtel !

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel dans la suite premium avec jacuzzi. Les points positifs : -La chambre était magnifique avec le jacuzzi et vue sur la piscine, la chambre était très propre ! -Il y a deux piscines une extérieure avec un bassin enfant ensoleillée toute la journée et une autre extérieure et intérieure avec un jacuzzi. Elles sont géniales. -La mer est à deux pas ! -Nous avons eu un ticket pour le spa avec 15 minutes de massage gratuit c'était très sympathique. -Tout le personnel est très gentil. -Il y a des animations la journée et un spectacle le soir (aquagym, stretch, kids club..) Points négatifs : -L'isolation de la chambre était horrible on entends le bruit des canalisations et la chambre voisine pas de grasse matinée du coup. -Nous avons eu une bouteille d'eau dans la chambre à notre arrivée mais elle n'a pas été renouvelée chaque jours... -La chambre était mal fini il y avait des trou dans le carrelage avec des chevilles dedans. -Nous étions en demi-pension et je trouve sa scandaleux qu'aucune boisson ne soient inclus lors du repas ! Nous avons donc du payer en plus lors de notre repas chaque soir 3€ pour une bouteille d'eau ! Et on nous à refusé une carafe d'eau du robinet. -La qualité du buffet que se soit petit déjeuner ou dîner n'est pas terrible, il y a énormément de choix mais la nourriture n'est pas de qualité. -Au petit déjeuner le jus d'orange est dégueulasse ! Il faut donc payer 2€ si vous souhaitez un jus frais ! -Le petit déjeuner est débarrassé à 10h pile ! Même si il a encore des clients ils commencent à débarrasser, ok pour ne plus laisser entrer les clients à 10h mais débarrasser le buffet c'est un peu irrespectueux, si vous arrivez à 09h50 et bien c'est mort pour vous. D'ailleurs ça serait bien d'étendre les horaires au moins jusqu'à 10h30. -Nous avons voulu jouer au ping pong mais les balles ne rebondissent pas elles ne sont pas de bonne qualité... Pour conclure c'était très sympa l'hôtel est bien placé pour faire un tour le soir proche du supermarché, les animations occupe bien, le buffet est très variée mais manque de qualité, les piscines sont top ! Je ne pense pas que je reviendrai car je pense pouvoir trouver mieux mais je pourrais le recommander car il est suffisant (mais peut être pas en demi-pension si vous aimez bien manger, il y a un tas de restaurants proche de l"hôtel)