Village de vacances San Francesco

Nous avons séjourné dans ce camping 10 jours du 19.08 au 29.08 par le biais de Vacansoleil. Accueil à la réception du camping = sympa avec l'effort de parler en français, même approximatif. Accueil à la réception Vacansoleil ouverte uniquement de 16h à 18h : uniquement en anglais et avec une "chaleur" qui ferait geler un iceberg!!! Nous étions 2 familles et nous avions demandé et payé à la réservation 2 mobil-home cote à cote : d'après l'anglaise, le camping étant surbooké, ils ont essayé de nous rapprocher au plus près! 4 mobil-home nous séparaient!!! Soit! Nous nous installons, nous faisons un premier tour de découverte du camping et nous découvrons avec stupéfaction 2 mobil-homes cote à cote et VIDES!!! La permanence étant terminée, nous contactons le personnel Vacansoleil par téléphone qui refuse catégoriquement de nous déménager! Malgré nos appels le lendemains à Vacansoleil en France, personne n'a accédé à notre demande qui n'était pourtant pas compliqué à satisfaire. Une discussion avec l'homme anglais nous a définitivement dégoûtés : il nous a dit clairement qu'on pouvait argumenter comme on voulait, de toute façon ils ne feraient rien pour nous satisfaire!!! SERVICE CLIENT VACANSOLEIL SUR PLACE = LAMENTABLE!!! Nous étions logé dans le Mobil-Home Fidji n°70 : très petit et mal placé! En effet, pour exemple, dans la chambre parentale équipée d'un lit de 140, obligé de le caler dans un coin sinon impossible de bouger autour, ni d'accéder au placard. La chambre des enfants était également minuscule. L'équipement était sommaire : un frigo minuscule type mini-bar et une plaque de cuisson au gaz! Pas de machine à café, pas de micro-ondes! Lamentable vu le prix de la location et ce qu'on a déjà connu par le passé chez Vacansoleil. Notre mobil-home numéro 70 étant situé au bord d'une des artères principales du camping, dès 7h le matin c'était réveil au son des camions de poubelles, camions de livraison et autres tracteurs d'entretien! Et ce, alors que la veille au soir vous supportez le volume sonore élevé des animations uniquement en italien jusqu'à près de 23h puis les "boum boum" de la discothèque et le retour des fêtards alcoolisés et bruyants sous vos fenêtres à 2-3h du matin : pour un repos de vacances on a connu mieux!!! Les nuits de sommeil sont donc courtes! Sinon, le camping est très propre, la plage (si on fait abstraction des nombreux espaces privatisés) est propre et sympa. La piscine Pénélope est vieillissante (carrelages abîmés dans le bassin) et l'eau y est froide. Ce camping 5* mériterait un "coup de jeune". Nous n'avons pas participé aux animations qui sont exclusivement assurées en italien : tant pis pour les autres touristes!!! Le restaurant Maxim' est vraiment sympa offrant de bons plats à un prix très raisonnable. Le bar juste à côté du restaurant était notre point de chute le soir : sympa et prix corrects. Le supermarché était plutôt bien fourni mais les horaires d'ouverture peu adaptés aux vacanciers : 8h - 12h30 / 16h - 19h30... Faut se dépêcher de rentrer de la plage si on veut manger puisqu'il est impossible de stocker beaucoup de nourriture dans le frigo minuscule du mobil-home! La région est sympa à visiter, notamment Venise la magnifique. En conclusion : des vacances à oublier très rapidement et très certainement les dernières avec VACANSOLEIL!!!

Village vacance parfait rien à redire très spacieux très propre avec toutes les commodités. Le seul hic est la barrière de langue !!!! Dur dur de communiquer quand on est français. Avions loué mobil home avec TOHAPI notre intervenant ne parlais pad un mot de français donc pas évident. nous avons passé de bonnes vacances.

trop cher pour ce que c'est. la qualité d'un soi disant 5 étoiles n'était pas au rendez-vous et c'était complètement surfait. j'ai connu d'autres camping Homair en Italie, offrant de bien meilleures prestations que ce dernier. Bref, je n'y retournerai pas.

Le camping rien à dire plusieurs piscines pour éviter les foules, la plage accessible du camping, commerce alimentaire et autres. Par contre il serait bien que homair renouvelle leur bungalow et à notre grande surprise pas de tv, pas géniale quand il pleut

Nous avons séjourné 2 semaines dans le village. RAS sur le mobil home que nous avons pris dans un état impeccable et assez calme malgré la grandeur du site. Grosse déception (et colère) quant à l'accueil et à la relation clientèle proche de 0. Quelques exemples : Hormis le staff d'animation, le personnel d'accueil et les commerçants du village sont très vite agacés et impolis. 2 mauvaises experiences dans des commerces dont une au supermarché du camping avec le caissier qui a tenté de ne pas nous rendre la monnaie dans son intégralité. A chaque entrée et sortie du camping, il a fallu justifier pendant 2 semaines de notre réservation!!! Notre plaque d'immatriculation n'étant pas reconnue dans leur système. Concernant la restauration au sein du village, un scandale ! Nous avons tenté, comme tout touriste en Italie, les pizzas du restaurant. Sans parler des tobbogans payants... Et pour finir ce séjour, nous avons rendu les clés du mobil home à 14h00 et nous avons du attendre 1h00 devant le portail, le personnel d'accueil refusant d'enlever la chaîne avant 15h00. Bref, à 2000€ la réservation, le fonctionnement du village n'est pas adapté. Nous voyageons depuis plusieurs années avec Tohapi et nous sommes évidemment très déçus de cette destination, même si notre colère va à l'encontre du village en lui même et son staff et non pas à Tohapi qui n'est finalement qu'un client. Mention très bien aux 2 collaborateurs de Tohapi, sympathiques et disponibles.