Zante Atlantis

Voyage effectué la dernière semaine d’octobre. Une chambre familiale était réservée. A notre arrivée vers 21h00, les lits n’étaient pas faits. Nous avons dû demander de la literie supplémentaire et avons fait nous-même la mise en place. Le lendemain ni le ménage ni les lits n’étaient faits. Presque chaque jour c’est nous qui devions nous occuper de faire les lits. Le ménage est déplorable ! Jamais vu ça dans un hôtel ! Lorsque nous voulions changer les linges, parfois ils étaient changés, parfois simplement remis sur la baignoire sans les changer. Que dire du petit-déjeuner…il est servi à table. Il faut faire un seul choix entre 3 possibilités avec une quantité restreinte : pancake, English breakfast ou omelette. Un matin, malgré avoir sollicité plusieurs fois le personnel, la boisson est arrivée après avoir terminé de manger. Le service est très long ce qui n’est pas pratique si un rdv (comme une excursion) est planifié. L’hôtel garde les cartes d’identité ou passeport. La salle de sport n’est pas du tout conforme à la photo du site. Les engins étaient entassés dans un petit local sans aération ni vitre. C’était même dangereux de les utiliser en raison de l’étroitesse. Le seul point positif est la situation à deux pas des magasins et restaurants.

L'hôtel est extrêmement bien situé dans une rue calme mais à quelques minutes de la plage, des endroits pour sortir le soir et des tavernes. La piscine et l'hôtel sont superbes et servent de très bons encas dans la journée. Les chambres sont en dessous de la moyenne avec service de nettoyage minimum. Deux inconvénients sont le bruit de la musique du bar, qui continue souvent jusqu'à 2h du matin (il n'y avait que quelques couples au bar donc ce n'était pas utile de la laisser allumée), et avec nos deux enfants nous n'avons pas pu dormir jusqu'à ce qu'elle soit éteinte. Sachez qu'il y beaucoup d'appartements en sous sol et que ceux là sont affreux, sales et tout moisis. Les gens devenaient ridicules avec les chaises longues à tel point qu'à 9h du matin elles étaient toutes recouvertes de serviettes que les clients avaient posé dessus la veille au soir, nous nous sommes plaints et le personnel a été très serviable et les a enlevées pour revenir à un principe "premiers arrivés premiers servis". Nous y étions fin mai et la température est montée jusqu'à 44 degrés. Le complexe hôtelier est beaucoup plus petit que ce que je croyais et à la fin des vacances nous en avions un peu marre de voir sans arrêt les deux mêmes grandes avenues, je vous recommande de prendre une voiture.

Nous sommes ici depuis une semaine, à l’arrivée d’une soirée entre filles, ce qui était agréable à voir, mais pas à 5 heures du matin en train de crier combats. Encore une fois, je ne sais pas pourquoi, car cet hôtel était fantastique, le personnel est très sympathique et serviable. Nous y sommes allés en famille pour une pause que nous avions après le départ de la partie de poule, nous nous sommes sentis désolés pour le personnel de la façon dont la partie de poule a continué avec eux. Maintenant, passons aux bonnes choses avec une nourriture incroyable qui va du petit-déjeuner au dîner. Le thé et les boissons au barbecue étaient à part. Les chambres sont très grandes et nettoyées tous les jours avec un grand balcon. Le personnel des nettoyeurs au personnel du bar et à la direction est très sympathique et serviable. Sans oublier notre petit ami à vie mitch le représentant de l’hôtel très gentil drôle et serviable merci à tous pour une super semaine nous reviendrons de retour La famille Hardy

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel adorable était vraiment serviable. Le seul problème que nous avons eu, c’était une partie de poule. Le directeur faisait de son mieux pour leur faire plaisir et essayer de les garder heureux mais ils ne l'avaient pas. Dès que le parti de poule est parti, nous n’avons eu aucun problème à partir de là. La nourriture était excellente et les chambres sont toujours nettoyées chaque jour. Le représentant de l'hôtel Mitch était super s'arrêter sur xxx

Arrivé à ma fête de poule avec 10 de mes amis et ma famille. Nous avions réservé cette chambre pour 10 mois et notre vol avait été retardé, mais nos chambres n'étaient toujours pas prêtes. 6 membres de notre groupe ont dû s'asseoir environ 3 heures tandis que 4 d'entre nous sommes montés à notre hôtel pour constater qu'ils n'avaient pas été nettoyés. Il y avait toujours des étiquettes de vêtements et des préservatifs dans notre chambre. Des pubs dans notre lavabo et notre douche. Lits foutus. Ils ont finalement eu une chambre pour la nuit pour 3 de nos invités et les ont ensuite transférés dans leur chambre le lendemain. Les 3 autres leur ont dit qu'ils avaient déjà la clé. Quand nous leur avons dit que nous n'avions pas la clé, la direction était très grossière, les accusant de l'avoir volée et ils vérifiaient la vidéosurveillance. Au beau milieu de ce drame, nous avions acheté des boissons en attendant et, à la réception, le personnel du bar a couru demander de l'argent. Il y avait des soirées de fête tous les soirs auxquelles nous avons assisté et c'était bon, mais la nuit d'interdiction, la nourriture était préparée dans la cuisine et mise en valeur et n'était pas très bonne. Pendant tout le séjour, on nous a fourni pas de rouleaux de papier toilette ni de serviettes et nous avons dû acheter à la boutique car on nous a dit que les femmes de ménage vous contacteraient quand elles vous arriveraient. Nous nous sommes plaints à la réception et on nous a dit que nous avions claqué des portes et couru dans le couloir, mais les portes étaient dues au vent car le temps était horrible et nous avons eu plusieurs pièces dans lesquelles nous nous sommes promenés. On nous a dit de quitter la chambre à 10 heures le jour du départ ou nous pouvons payer 35 euros pour un enregistrement tardif afin que nous puissions avoir une chambre. Nous avons été assommés à 10 heures et on nous a dit de changer de chambre. avec 2 lits quand il y avait 3 dans une chambre. Cela a été terrible du début à la fin. Même leurs propres employés nous ont répondu qu’il s’agissait d’une mauvaise gestion et d’un chef autoritaire dominant.