Chambre single minuscule : lit dans une pièce toute petite, vue sur une ventilation bruyante, Pas de porte manteau Pas de verre dans la salle de bains Bref un peu spartiate Déçu par ce manque d'attention

Etablissement situé près du parc du Tivoli, au pied de la place principale et de la rue piétonnière. Propreté impeccable et accueil du personnel très professionnel. Bon petit-déjeuner et chambre très confortable. Bonne adresse.

Etablissement très bien situé au coeur de la ville proche de tous les sites historiques et commerciaux accessibles à pied. Accueil professionnel du personnel. Ecoute et efficacité pour répondre à nos questions ou problématiques. Chambre correcte, salle de bain un peu petite ; petit bémol, insonorisation car porte communicante entre notre chambre et la chambre voisine. D'où un problème à 1h du matin avec les jeunes voisines (discussions d'un très fort niveau sonore, rires bruyants... bref problème résolu immédiatement suite à l'appel de l'accueil qui a tout de suite agit). Pas de restaurant ; hôtel 4* mais sans les vraies prestations d'un 4* français. Néanmoins, si vous ne séjournez pas toute la journée à l'hôtel, nous retenons notre conseil du choix de cet établissement

Hôtel idéalement situé : face à la place de la mairie de Copenhague. Il n'y a qu'une rue à traverser pour aller à Tivoli et la plupart des points d'intérêts sont à portée. Personnel souriant et sympathique, chambres propres et agréables. À mon avis, le meilleur compromis

L'hôtel est très bien situé au coeur de Copenhague. Il est proche de l'hôtel de ville, des transports en commun et de la rue commerçante. L'hôtel est relativement moderne. Les chambres sont de tailles correctes et leur salle-de-bains plutôt grande. La literie est un peu molle à notre goût (il faut s'habituer). Les déjeuners sont super: Buffet bien garni et bien du choix. Je ne peux mettre une note plus haute car nous avons rencontré malheureusement 2 problèmes : dès notre arrivée, nous avons dû patienter un long moment malgré le personnel disponible apparemment. À notre prise en charge, l'accueil a été relativement froid. Cela peut arriver et ceci reste du ressenti. Le 2e incident a été plus embêtant pour nous et peu normal pour un hôtel 4*. Nous avions réservé 3 chambres. Un jour, 2 de celles-ci n'ont pas du tout été nettoyée. Nous sommes allés à la réception pour en comprendre la raison, et la réponse a été que les chambres étaient occupées lorsque la dame de chambre a voulu venir. Pour notre chambre, cela est possible car nous voyagions avec notre fils de 2 ans (nous avons malgré tout quitté la chambre de 8h à 13h). Pour la 2e, celle de mes parents, ils ont quitté leur chambre à 7h45 et sont revenus à 18h. L'explication est donc étonnante! Le lendemain, même scénario pour notre chambre, alors que j'ai croisé la femme de chambre à 8h à la porte de la chambre d'à côté et que je lui ai dit que nous quittions la notre (ce à quoi elle m'a remercié). À notre retour à 13h, la chambre n'était toujours pas faite et les poubelles avec des pampers pleins de 2 jours toujours en chambre (je vous laisse imaginer l'odeur). Nous sommes allés nous plaindre à l'accueil et avons dû exiger que quelqu'un vienne, ce qui embêtait l'hôtesse car les femmes de chambre termine à 13h30 (c'est la réponse qui nous a été donné!). Mais par contre, en effet, 5 minutes plus tard la personne est venu frappé à la porte. Elle nous a vidé les poubelles, refait les lits et changer les linges mais apparemment pas de nettoyage supplémentaire.